Oui c’est ce que j’ai entendu en cours aujourd’hui: « Internet n’est pas un mass media »

Si Internet n’est pas un mass media, alors qu’est-ce qu’un « mass media »? Selon wikipedia, « On appelle médias de masse ((en) mass media) les médias à même de toucher une large audience ». Wikipedia donne des exemples tel que la télévision, la radio, la presse écrite et… Internet: « le web, dont l’appartenance aux médias de masse a été discutée avant d’être communément admise aujourd’hui. »

Pour moi Internet est un mass media et c’est même LE mass media et je vais essayer de vous le démontrer par un petit exemple concret: imaginons que vous êtes Renault et que vous voulez avoir de la visibilité sur Internet pour une nouvelle voiture.

Étape 1: Google Adwords

Que peut on obtenir en terme de visibilité avec Adwords? Adwords a un outil très pratique qui est son générateur de mots clés, qui donne les volumes de recherche pour les mots clés désirés.

mots-clés

Nous allons sélectionner une série de mots clés relatifs à la voiture: achat voiture, vente voiture, voiture, voitures, vente de voiture

En nous basant sur le mois d’Octobre 2009, cela nous fait un total prévisionnel de 363 679 000 requêtes par mois, soit 12 122 633 requêtes par jour. Donc si vous payez le prix fort (CPC < 1€) vous verrez votre pub s’afficher 12 millions de fois par jour dans les résultats sponsorisés Google (cf. image ci dessous)

voiture

Dans les 12 millions d’affichages par jour ne sont pas pris en compte les affichages sur des sites tiers utilisant Adsense ce qui représente quelques centaines de millions de site web… (le calcul est trop compliqué pour être fait un samedi après midi…)

Ensuite la petite astuce pour optimiser les performances consiste à géolocaliser les annonces, pour cela nous allons utiliser Google Trends ou Google Insight ainsi que la géolocalisation interne d’Adwords.

google-trends

Nous remarquons que les requêtes sur achat voiture sont en baisse ces dernières années. Nous remarquons aussi que les régions françaises où les internautes sont les plus demandeur en terme d’achat de voiture sont la Bourgogne (et oui Burgundy ce n’est pas un pays d’Afrique, c’est juste la Bourgogne…), le Poitou-Charentes (ma patrie!), la Picardie, etc. Il faudra donc géocaliser vos mots clés pour que ceux-ci soient très performant dans ces régions (donc ne pas lésiner sur le CPC). Il faudra faire de même avec la marque (Renault) et certains autres mots clés.

Donc voila déjà ce que l’on peut faire en light juste avec Adwords, sans prendre en compte les affiliés Adsense.

Pour moi à plus de 12 millions en visibilité par jour on est déjà dans le mass media, mais on va continuer ;)

REMARQUE: certains me diront « C’est bien gentil ton lien commercial, mais l’internaute ne va pas imprimer la pub« . C’est VRAI et FAUX, je m’explique: je ne vais pas prendre en compte le CTR dans cet article car l’on ne peut pas comparer avec les mass media traditionnels. À la TV vous ne pouvez pas cliquer sur la pub pour aller voir de quoi il en retourne, donc on ne peut pas comparer avec le web. Pour être le plus juste possible il faudrait faire une étude de suivi visuel publicitaire et  comparer les 2. Il y a de très bon articles sur le web là dessus, mais je ne peux pas inclure une étude dans cet article ça serait beaucoup trop long. Ce qui est certains c’est que la TV battrait largement les liens commerciaux Google pour attaquer le « cerveau disponible », mais les liens commerciaux Google compensent ce désavantage par le système de CPC qui fait que l’affichage vous coûte zero centimes et qu’en cas de clic, le taux de conversion est beaucoup plus élevé que pour un simple affichage TV. De plus rien ne vous empêche de faire des bannières flashy type skyscraper sous Adwords, qui s’afficherons chez les affiliés Adsense que je ne prend pas en compte dans cet article.

Revenons à nos moutons

Étape 2: affichage sur d’autre sites web

Nous allons cibler en 2 temps:

- les sites à très fort trafic

- le top 10 auto

Pour ce faire nous allons utiliser Google Planner et éventuellement coupler avec Alexa.

Donc commençons par les Top audience website avec Google Planner en géolocalisant en France

planner

Nous allons cumuler un top 10, ce qui donne 110,4 millions de VU/mois. Nous avons donc 110,4 millions de visiteurs uniques sous la main, soit 3,68 millions par jour. On peut donc en louant des espaces privilégiés apparaitre 3,68 millions de fois supplémentaire par jour sur une base 1 (enfin, + selon le nombre de pages vues et – selons la concurrence entre annonceurs).

Deuxième chose à faire, afficher sur le Top 10 auto ce qui nous donnera un taux de conversion plus élevé

seo

Nous remarquons qu’aucune grande marque ne se trouve dans le top ten des résultats Google pour le mot « voiture » et que Fiat, Peugeot et Ford se placent lamentablement dans les liens commerciaux… je ne sais pas qui est-ce qui s’occupe de la partie SEO chez eux, mais ils ne sont pas très doués… (j’en reste sur le cul, j’aurai jamais imaginé qu’ils étaient autant à la ramasse…).

Maintenant on couple avec Google Ad Planner en prenant le premier site, www.lacentrale.fr, ce qui donne:

adplanner

Nous avons donc 160 millions de pages vues par mois sur ce site, donc 53 millions par jour. Je fais de même pour le top 10, ce qui donne 323,5 millions de pages vues par mois, soit 10,7 millions de pages vues par jour.

Il ne reste plus qu’à négocier un affichage auprès de ces 10 sites internet. A ceux-ci il faut retirer et ajouter (selon qu’il y ait couplage ou non) les affiliations Adsense.

Nous somme donc déjà à 26 502 633 d’affichage journalier si tenté qu’on est en exclu. Toujours pas un mass media le web?

Étape 3: optimisation SEO

Je ne vais pas faire un cours de SEO, ce n’est pas le but de cet article. Il faut juste positionner son site ou sa page produit en position 1 sur les mots clés sélectionnés en référencement naturel. Pour cela, faire la sortie des concours SEO et embaucher la meilleure team de white SEO. Pour les actions rapides une team de black SEO peut aussi être de la partie, mais aux risques et périls de la marque…

CONCLUSION:

Bref, c’est à mon sens le minimum du minimum à faire pour avoir un peu de visibilité. Il y aurait encore 100 mille trucs à faire, et des tonnes d’optimisations, mais cet article serait vraiment trop long et le but de la démonstration c’était de dire qu’Internet EST un mass media.

Bonne journée

5 réponses à “Internet n’est pas un mass media”
  1. Cedric Soares dit :
      Surfe avec Safari 4.0.4 Safari 4.0.4 sur Mac OS X 10.6.2 Mac OS X 10.6.2
    Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_6_2; fr-fr) AppleWebKit/531.21.8 (KHTML, like Gecko) Version/4.0.4 Safari/531.21.10

    Je vais faire un commentaire de Normand « Oui et non »:

    Oui: Internet a la capacité de toucher un nombre de contacts d’une importance supérieure à tous les autres médias.

    Non: Le soucis c’est que contrairement aux autres médias, il est ultra segmenté. Le SEM permet de faire du push sur des requêtes spécifiques. Donc avec un ciblage fin, le web est un média surpuissant. Maintenant pour toucher le maximum de madame Michu, il n’est pas un média de masse. Il n’y aura jamais le même nombre d’affichage suite à une requête précise ou devant une campagne de display que devant une finale de coupe du monde.

    Donc le Web est surement le media qui touche le plus de personnes différentes mais ce n’est pas le média qui réunit le plus de personnes autour d’un même thème

  2. PH dit :
      Surfe avec Firefox 3.0.15 Firefox 3.0.15 sur Ubuntu 9.04 Ubuntu 9.04
    Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.9.0.15) Gecko/2009102815 Ubuntu/9.04 (jaunty) Firefox/3.0.15

    Merci pour ton commentaire Cedric! ;)

    Par contre je ne suis pas tout a fait d’accord avec ton « Non » Normand. Comme tu parles de foot, prenons l’exemple de la finale France vs Brésil de 1998: elle a fait 19,9 millions de téléspectateurs. Si tu passes une pub pour l’Audi A3 Sportback, premièrement tu ne touchera « que » 19,9 millions de français, deuxièmement parmi ceux qui regardent le match tu en as probablement 85% qui se foutent pas mal de l’Audi, soit parce qu’ils n’ont pas les moyens, soit pour tout autre raison (ex: sirotage de bière pendant la pause pub…)

    Or c’est là que le web fait la différence: sa segmentation! Tu peux toucher un public ultra précis (ex: lieu, age, genre, métas données, etc.). Donc tu touchera 26 millions de personnes, mais qui sont beaucoup plus susceptibles d’acheter l’Audi en question. La TV c’est un peu comme si tu prenais tous les mots relatifs au foot sous Adwords et que tu collais une pub pour les Tupperware… ça n’a aucun sens. Le modèle publicitaire TV ça a existé sous le web, c’était les Pop Up: une pub imposée qui n’a rien à voir avec la cible.

    De plus Mme Michu va sur le web (même ma grand mère de 89 ans est sur le web!), il faut juste cibler les sites qui attirent les séniors.

    Bref, c’est juste mon avis, je n’ai rien contre la TV, je pense juste que son modèle pub est dépassé. D’ailleurs si ce n’était pas le cas Google n’aurait pas un CA de 22 mrd/an

    Allez je t’embrasse à toute ;)

  3. JAFS dit :
      Surfe avec Firefox 3.5.5 Firefox 3.5.5 sur Mac OS X 10.6 Mac OS X 10.6
    Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10.6; fr; rv:1.9.1.5) Gecko/20091102 Firefox/3.5.5

    Wikipedia se trompe sur la définition aussi :)

    pour Marshall McLuhan, les caractéristiques principales d’un média de masse sont à la fois la « communication de un vers plusieurs » et « l’unilatéralité du message », c’est-à-dire que le public n’interagit pas avec l’interface (au sens large du terme).

    Ne confondez-vous pas le réseau Internet et les sites web ?? Internet n’est pas un média, c’est un réseau ; en revanche, chaque site web est un média de masse personnalisé (ou personnalisant, mais c’est un autre débat !)

  4. PH dit :
      Surfe avec Firefox 3.5.5 Firefox 3.5.5 sur Ubuntu 9.10 Ubuntu 9.10
    Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.9.1.5) Gecko/20091109 Ubuntu/9.10 (karmic) Firefox/3.5.5

    Bonsoir JAFS

    À vrai dire je ne suis pas certain de la définition de Mc Luhan soit la plus adéquate, ou alors la TV sera bientôt plus un mass media du fait de l’interactivité qui s’y développe à grands pas.

    Quand je parle d’ »Internet », j’en parle au sens large, et non pas en tant que réseau (ça me parait relativement évident… Un WAN est il un mass media??). Je parle bien entendu des sites internet, mais pas seulement, car ils ne sont pas les seuls médias sur Internet.

  5. JAFS dit :
      Surfe avec Firefox 3.5.5 Firefox 3.5.5 sur Mac OS X 10.6 Mac OS X 10.6
    Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10.6; fr; rv:1.9.1.5) Gecko/20091102 Firefox/3.5.5

    Bonsoir PH,

    Vous avez parfaitement raison. La TV, à terme, ne sera plus un mass media (dont Mac Luhan, je pense, donne une définition adéquate).
    Le même public reçoit le même message, le public est passif = mass media.
    Le même public reçoit un message personnalisé, le public interagit avec le média = one-to-one mass media / media de masse personnalisé

    Mais à propos d’Internet… Internet est le réseau informatique mondial qui rend accessible au public des services dont le World Wide Web ou le courrier électronique, la messagerie instantanée ou encore les systèmes de partage de fichiers poste à poste (peer-to-peer). Le droit distingue ainsi, parmi les acteurs privés, ceux dont l’objet est de fournir au public un accès au réseau Internet, comme Orange, Free, Neuf, Numéricable…, de ceux qui rendent accessibles sur le Web un service, comme Google, Facebook ou Fnac.com établissant ainsi la différence entre des prestataires techniques et des éditeurs de contenus. Internet n’est pas le médias mais les éditeurs de contenus !

    Quant à savoir si un WAN est un mass media, je n’ai pas compris la question.

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